Termos de Uso

Ao utilizar o site da Estalagem Wiesbaden, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção antes de navegar ou fazer uma reserva.

1. Sobre o site

Este site tem como finalidade apresentar a Estalagem Wiesbaden, seus chalés, serviços e facilitar o contato para realização de reservas. As informações aqui contidas são meramente informativas e podem ser atualizadas sem aviso prévio.

2. Reservas

As reservas realizadas pelo site ou pelo WhatsApp estão sujeitas à disponibilidade no momento da confirmação. Uma reserva só é considerada confirmada após o recebimento da confirmação formal por parte da pousada e do pagamento do sinal ou valor integral, conforme acordado.

3. Política de cancelamento

• Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência: reembolso integral do valor pago.
• Cancelamento entre 15 e 30 dias: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamento com menos de 15 dias ou no-show: sem reembolso.

Em casos de força maior devidamente comprovados (internação hospitalar, por exemplo), a pousada analisará cada situação individualmente. Entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 92336-8113.

4. Check-in e check-out

• Check-in: a partir das 14h.
• Check-out: até as 12h.

Horários diferenciados podem ser solicitados com antecedência, sujeitos à disponibilidade.

5. Regras da pousada

• É proibido fumar dentro dos chalés. Área externa disponível.
• Respeitar o silêncio entre 22h e 8h nas áreas comuns.
• Animais de estimação são aceitos em chalés específicos mediante consulta prévia.
• Danos causados ao patrimônio da pousada serão cobrados ao hóspede responsável.
• Menores de 18 anos devem estar acompanhados de responsável legal.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, fotos, logotipos, identidade visual — é de propriedade da Estalagem Wiesbaden ou licenciado para uso exclusivo. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

7. Limitação de responsabilidade

A Estalagem Wiesbaden não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site, falhas de conexão, ou informações desatualizadas. Recomendamos sempre confirmar informações diretamente com a pousada antes de finalizar sua reserva.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Camanducaia — MG para resolução de eventuais conflitos decorrentes destes Termos, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

📧 reservas@wiesbaden.com.br
📱 +55 (11) 92336-8113
📍 R. Bern-te-vi, 459 · Monte Verde, MG